تخطّي إلى المحتوى
حلول قطاع التأمين

وثائق التأمين والمطالبات والتجديدات —
موقّعة وموثّقة، ولا يفوتك موعد تجديدها.

من إصدار وثيقة التأمين وتوقيعها إلى نماذج المطالبات وتحديد المستفيدين، تمنح «وثائق» شركات التأمين وشبكات وكلائها مساحة عمل واحدة موثّقة. احصل على توقيع عملائك ووكلائك بهوية مؤكَّدة، وحدّد لكل وثيقة موعد تنبيه تصلك قبله تذكيرات تلقائية، فترسل وثيقة التجديد وتستوفي توقيعها قبل انقضاء المدة.

توقيع بتأكيد الهوية تنبيهات تجديد في موعدها شهادة إتمام كإثبات موافقة
هوية مؤكَّدة قبل التوقيع تنبيه تجديد قبل الانتهاء تحقّق عام برقم و QR تنبيه تلقائي
وثيقة تأمينرقم الوثيقة ‎WTQ-INS-7204
موقّعة وموثّقة
التحدّي

مستنداتٌ لا تُوقَّع مرّة، بل تتجدّد كل عام.

تختلف دورة حياة وثيقة التأمين عن أي عقدٍ آخر: فهي لا تُوقَّع مرّة وتُنسى، بل تتجدّد سنةً بعد سنة، وتتفرّع منها مطالباتٌ وتحديدُ مستفيدين وتعديلات. ومع شبكة وكلاء منتشرة، يصبح إصدار كل هذه المستندات وتوقيعها ومتابعة مواعيد تجديدها يدويًا عبئًا يُفقِد الشركة عملاءها عند أول موعدٍ يمرّ دون تنبيه.

تجديداتٌ تفوت دون أن تُلحَظ

مع آلاف الوثائق التي تنتهي في تواريخ متفرّقة، يتعذّر تتبّع كل موعد تجديد يدويًا. وكل وثيقة يحلّ موعدها دون تذكير تعني عميلًا ينقضي غطاؤه، وقد ينتقل بهدوء إلى منافس.

إصدارٌ وتوقيع على نطاق واسع

يستغرق إصدار الوثائق وتوقيع اتفاقيات الوكلاء وضمّ شبكة وكلاء جديدة أسابيع من التنقّل والأوراق. وكل تأخير في التوقيع يُبطئ بيع التغطية، ويترك الوكيل دون تفويض موثّق يعمل بموجبه.

موافقةٌ يجب ألّا تُنكَر

عند المطالبة أو تحديد المستفيد، قد يُنكر أحد الأطراف أنه وافق على بند أو استثناء. والتوقيع الورقي أو غير المؤكَّد يترك ثغرة واسعة للطعن، في حين تحتاج الشركة إلى إثبات قاطع للموافقة لا يقبل الجدل.

كيف تحلّها «وثائق»

مسارٌ واحد لكل مستندات دورة التأمين.

لكل مستند تحتاج إليه، من إصدار الوثيقة إلى مطالباتها وتجديدها: قوالب محفوظة، وتوقيع بتأكيد الهوية، وتنبيهات تجديد تلقائية، وتكامل برمجي.

إصدار الوثائق وتوقيعها

ابدأ من نموذج وثيقة مُحكَم أو ارفع نموذجك الخاص، ثم أرسله إلى العميل ليؤكّد هويته ويوقّع عن بُعد. فتصدر الوثيقة موقّعةً ومؤكَّدة الهوية خلال دقائق، بدلًا من جولات ورقية.

وثيقة تأمين
الميزة الأبرز

تنبيهات تجديد تلقائية

سجّل لكل وثيقة موعد التنبيه، فترسل إليك المنصّة تذكيرات مبكّرة بالبريد قبل حلوله، لترسل عقد التجديد للتوقيع في وقته. فتتحوّل التجديدات المتكرّرة من ملاحقة يدوية إلى دورة منتظمة لا يفوتها موعد.

إشعار وعقد تجديد

نماذج المطالبات

اجمع المطالبة موقّعةً من العميل بهوية مؤكَّدة، مع تاريخ ثابت وسلامة لا تُمَسّ. فيصبح لديك مسار موحّد يوثّق كل مطالبة ومرفقاتها، ويحسم أي خلاف لاحق حول ما أُقِرّ فيها.

نموذج مطالبة

تحديد المستفيدين

وثّق تحديد المستفيدين وأي تعديل يطرأ عليه بمستند موقّع بهوية مؤكَّدة وتاريخ ثابت. فعند الاستحقاق تكون إرادة العميل الأخيرة مُثبَتة بلا لبس، وتنتفي المنازعات حول مَن يستحق ومتى تغيّر التحديد.

تحديد مستفيدين

اتفاقيات الوكلاء وتوقيعهم معًا

هيّئ شبكة وكلائك للعمل بتوقيع اتفاقياتهم عن بُعد وبهوية مؤكَّدة. ويدعم النظام التوقيع متعدد الأطراف، فيجمع الوكيل والعميل في مستند واحد بترتيب منظّم، ولا يوقّع أي طرف قبل أن يُتمّ سابقه توقيعه.

اتفاقية وكيل

تكامل برمجي ولوحة متابعة

اربط منصّة إصدار الوثائق لديك بواجهة برمجة التطبيقات لتُطلق التوقيع والتجديد آليًا على نطاق واسع. وتابع كل وثيقة ومطالبة وموعد تجديد من لوحة واحدة تعرض حالتها لحظة بلحظة، مع شهادة إتمام لكل مستند.

تكامل ولوحة متابعة
تنبيهات تجديد تلقائية قبل انتهاء كل وثيقة
توقيع الوكيل والعميل معًا عن بُعد بترتيبٍ منظّم
APIتكامل برمجي لإصدار الوثائق وتجديدها آليًا
HMAC-SHA256بصمة مسجّلة تُبقي كل وثيقة قابلة للتحقّق لسنوات
رحلة الاستخدام

من إصدار الوثيقة إلى موعد تجديدها.

1

اختر النموذج أو ارفع وثيقتك

ابدأ من قالب حفظته لوثيقة أو مطالبة، أو ارفع مستندك بصيغة PDF واسحب حقول التوقيع عليه.

2

أضف الأطراف ورتّبهم

عيّن الوكيل والعميل، وحدّد تسلسل التوقيع بحيث لا يوقّع أي طرف قبل أن يُتمّ سابقه توقيعه.

3

كل طرف يؤكّد هويته ويوقّع

يفتح كل موقّع رابطه من جواله، ويؤكّد هويته بمستند رسمي ومطابقة وجه، ثم يوقّع عن بُعد.

4

يُختم ويُؤرشف بشهادة إتمام

تُغلَق الوثيقة بمحضر توقيع مختوم وبصمة تشفير، وتصدر معها شهادة إتمام تُثبت الموافقة إثباتًا لا يُنكَر.

5

تنبيهٌ يسبق موعد التجديد

قبل انتهاء المدة يرسل إليك النظام تنبيهًا، فترسل عقد التجديد للتوقيع وتمتدّ الوثيقة سنةً جديدة في موعدها.

لماذا «وثائق»

لأن التأمين وعدٌ متجدّد، وكل موعدٍ يهمّ.

تأكيد الهوية يمنع الإنكار

قبل أن يوقّع أي طرف، يخضع للتحقّق من هويته بمستند رسمي ومطابقة وجه حيّة. وعند المطالبة أو تحديد المستفيد، يربط ذلك الموافقة بشخص حقيقي بعينه، فيُغلق باب الطعن والإنكار في أكثر اللحظات حساسية.

تنبيهات تجديد تلقائية تحمي محفظتك

تنتهي وثيقة التأمين كل عام، وكل موعد يمرّ دون تجديد يعني عميلًا يوشك أن يغادر. لذلك تذكّرك «وثائق» بمواعيد التنبيه التي تسجّلها لوثائقك، فترسل إليك تنبيهات مبكّرة كي ترسل عقد التجديد للتوقيع في موعده. وهكذا تتحوّل التجديدات من ملاحقة يدوية مُرهِقة إلى دورة منتظمة، وتحافظ على محفظة عملائك عامًا بعد عام.

توقيع متعدد الأطراف عن بُعد

يوقّع الوكيل والعميل والممثّل القانوني، كلٌّ من مكانه وفي وقته، بترتيب منظّم يضمن سلامة التسلسل. فلا حاجة إلى جمع الأطراف في مكان واحد، ولا إلى تبادل نسخ ورقية متضاربة بين فروع الشبكة.

شهادة إتمام كإثبات موافقة

مع كل مستند مكتمل تصدر شهادة إتمام توثّق مَن وقّع ومتى، وكيف تأكّدت هويته، وسلامة النسخة النهائية. وتحمل هذه الشهادة دليل الموافقة القاطع الذي تستند إليه الشركة في أي مراجعة أو نزاع.

تكامل برمجي ولوحة متابعة

اربط أنظمتك بواجهة برمجة التطبيقات لإصدار الوثائق وإطلاق التوقيع والتجديد آليًا على نطاق واسع، وتابع كل حالة من لوحة واحدة. فتُدار عمليات الشبكة كلها دون إدخال يدوي متكرّر أو ملفات متناثرة.

أسئلة شائعة

ما يسأل عنه قطاع التأمين.

كيف تتعامل المنصّة مع التجديدات السنوية المتكرّرة؟ +

تراقب المنصّة تاريخ انتهاء كل وثيقة نيابةً عنك، وترسل تنبيهات مبكّرة قبل الموعد. ثم تنشئ عقد التجديد وترسله للعميل للتوقيع تلقائيًا في وقته. بهذا تدور كل وثيقةٍ سنةً جديدة دون متابعةٍ يدوية، ولا يتسرّب عميلٌ لأن موعده مرّ دون تذكير.

هل يحتاج العميل إلى حسابٍ أو تطبيق للتوقيع؟ +

لا. يفتح العميل رابطه المخصّص من متصفح جواله مباشرة، يؤكّد هويته ويوقّع الوثيقة أو المطالبة، دون تنصيب تطبيق أو إنشاء حساب. هذا يجعل توقيع الأطراف البعيدة سريعًا وسلسًا، ويقلّص زمن إصدار الغطاء من أيامٍ من التنقّل إلى دقائق.

كيف أثبت موافقة العميل بحيث لا يمكن إنكارها لاحقًا؟ +

يقترن كل توقيع بتأكيد هوية عبر مستندٍ رسمي ومطابقة وجهٍ حيّة. ويُختم بمحضر توقيع وبصمة تشفير، ويُضاف توقيع PAdES مدمج لمن وقّع بتوكنه. وتصدر معه شهادة إتمام تسجّل مَن وقّع ومتى وكيف. هذه الطبقة مصمّمة لإثبات موافقةٍ قاطع يصمد أمام أي طعنٍ في المطالبات وتحديد المستفيدين.

هل يمكن توقيع الوكيل والعميل في مستندٍ واحد؟ +

نعم. يدعم النظام توقيعًا متعدد الأطراف بترتيبٍ منظّم، فتحدّد من يوقّع أولًا ومن يليه، ولا يُفتح التوقيع لطرفٍ قبل اكتمال من يسبقه. هذا يناسب اتفاقيات الوكلاء والوثائق التي تجمع الوكيل والعميل والممثّل القانوني في مستندٍ واحد موثّق.

هل يمكن ربط المنصّة بنظام إصدار الوثائق لدينا؟ +

نعم. توفّر المنصّة تكامل API يتيح إصدار الوثائق وإطلاق التوقيع والتجديد آليًا من نظامك الحالي على نطاق واسع. وتعرض لوحة المتابعة حالة كل مستندٍ لحظيًا. تعمل عمليات شبكة الوكلاء بالكامل دون إدخالٍ يدوي متكرّر أو نسخٍ متناثرة بين الفروع.

هل تناسب المنصّة نماذجنا الخاصة أم الجاهزة فقط؟ +

كلاهما. تستطيع البدء من نماذج وثائقَ ومطالباتٍ واتفاقياتِ وكلاء جاهزة، أو رفع مستنداتك الخاصة بصيغة PDF وسحب حقول التوقيع عليها. في الحالتين تحصل على التوقيع بتأكيد الهوية، والتجديدات التلقائية، وشهادة الإتمام، وصفحة التحقّق العامة نفسها.

حوّل كل وثيقةٍ إلى عقدٍ موثّق لا يفوتك موعد تجديده.

أصدر وثائقك ومطالباتك، ووقّعها عن بُعد مع عملائك ووكلائك بهوية مؤكَّدة. وتصلك تنبيهات تلقائية قبل كل موعد تجديد تحافظ على محفظتك، وكل ذلك من مكان واحد.