كل الاتفاقيات والسياسات التي تحكم استخدامك لمنصة وثائق، في مكان واحد ومنظّم.
آخر تحديث: 1 يونيو 2026
تاريخ النفاذ: 1 يونيو 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ("السياسة") كيفية استخدام WTHAIQ ("المنصة"، "نحن"، "لنا") لملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة عند استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيقات أو أي من الخدمات التي نقدمها.
وتُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية، ويجب قراءتها معهما لفهم كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية والبيانات التقنية.
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصة WTHAIQ عند استخدام:
لأغراض هذه السياسة، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها:
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهاز المستخدم بواسطة المتصفح أو التطبيق عند زيارة الموقع أو استخدام الخدمات.
ملفات الجلسة (Session Cookies): ملفات مؤقتة يتم حذفها عند إغلاق المتصفح أو انتهاء الجلسة.
الملفات الدائمة (Persistent Cookies): ملفات تبقى على الجهاز لمدة محددة أو حتى يقوم المستخدم بحذفها.
الطرف الأول (First-Party Cookies): ملفات يتم إنشاؤها بواسطة WTHAIQ مباشرة.
الطرف الثالث (Third-Party Cookies): ملفات يتم إنشاؤها بواسطة مزودي خدمات خارجيين يستخدمون تقنيات مرتبطة بالمنصة.
التقنيات المشابهة: أي تقنيات تستخدم لأغراض مماثلة لملفات تعريف الارتباط، مثل Local Storage أو Session Storage أو Web Beacons أو Pixel Tags أو التقنيات المشابهة.
باستخدام خدمات WTHAIQ، يقر المستخدم بأنه اطلع على هذه السياسة.
وفي الحالات التي يشترط فيها القانون الحصول على موافقة المستخدم قبل استخدام أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط، فلن يتم تفعيل تلك الملفات إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة، ويجوز للمستخدم تعديل اختياراته وفقًا لما توفره المنصة أو المتصفح.
تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الخدمات الأساسية.
وتشمل استخداماتها، على سبيل المثال:
ولا يمكن عادةً تعطيل هذه الملفات دون التأثير على الوظائف الأساسية للمنصة.
قد تستخدم المنصة ملفات تساعد على قياس أداء الخدمات، مثل:
وتستخدم هذه البيانات لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
قد تستخدم المنصة ملفات تحليلية لفهم كيفية استخدام المستخدمين للخدمات، بما في ذلك:
وتستخدم هذه المعلومات بصورة مجمعة أو مجهولة الهوية كلما أمكن ذلك.
قد تستخدم المنصة ملفات لتذكر تفضيلات المستخدم، مثل:
ويهدف ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم وتقليل الحاجة إلى إعادة إدخال الإعدادات في كل زيارة.
قد تستخدم المنصة ملفات أو معرفات تقنية تساعد في:
وقد يتم الاحتفاظ بهذه الملفات بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض الأمنية.
عند استخدام خدمات التوقيع الإلكتروني، قد تستخدم المنصة ملفات تقنية أو معرفات جلسات تساعد على:
ولا تُستخدم هذه الملفات لإثبات الهوية بصورة مستقلة، وإنما لدعم تشغيل الخدمة وأمنها.
قد تعتمد WTHAIQ على مزودي خدمات خارجيين يستخدمون ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لتقديم بعض وظائف المنصة.
وقد يشمل ذلك:
وتخضع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها هؤلاء المزودون لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، بالإضافة إلى الالتزامات التعاقدية المبرمة معهم عند الاقتضاء.
قد تستخدم المنصة أدوات تحليلية لفهم كيفية استخدام الخدمات وتحسين أدائها.
وقد تساعد هذه الأدوات في قياس:
وتستخدم هذه البيانات، متى أمكن، بصورة مجمعة أو مجهولة الهوية.
يجوز أن يستخدم مزودو الخدمات الخارجيون ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة عند تقديم خدماتهم إلى WTHAIQ.
ولا تستخدم هذه الملفات إلا في الحدود اللازمة لتشغيل الخدمات أو تحسينها أو حمايتها، ووفقًا للقوانين واجبة التطبيق.
يتم حذف ملفات الجلسة عادةً عند انتهاء جلسة الاستخدام أو إغلاق المتصفح، ما لم تقتضِ طبيعة الخدمة خلاف ذلك.
قد تبقى بعض ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم لفترة محددة بحسب الغرض الذي أنشئت من أجله.
وتختلف مدة الاحتفاظ بحسب:
ويتم حذف الملفات أو انتهاء صلاحيتها تلقائيًا عند انتهاء مدتها، أو يمكن للمستخدم حذفها يدويًا من خلال إعدادات المتصفح.
يجوز للمستخدم إدارة أو حذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز الذي يستخدمه.
وقد تختلف طريقة إدارة الملفات باختلاف نوع المتصفح أو نظام التشغيل.
قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى:
ولا تتحمل WTHAIQ المسؤولية عن أي قصور في أداء الخدمات ينتج عن تعطيل المستخدم لملفات تعريف الارتباط الضرورية.
إذا كانت المنصة تعتمد على موافقة المستخدم لاستخدام أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط، فيجوز للمستخدم تعديل أو سحب تلك الموافقة في أي وقت باستخدام الوسائل التي توفرها المنصة أو من خلال إعدادات المتصفح، وذلك دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.
قد ترتبط البيانات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط ببيانات أخرى تمتلكها المنصة إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو حماية الحسابات أو الامتثال للقانون.
وتتم معالجة هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ WTHAIQ.
تتخذ WTHAIQ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات التي يتم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نظام إلكتروني بصورة مطلقة.
لا تبيع WTHAIQ البيانات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط إلى أطراف ثالثة.
وأي مشاركة للبيانات تتم وفقًا لسياسة الخصوصية وللأغراض المشروعة المتعلقة بتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية.
تلتزم WTHAIQ، بالقدر الذي ينطبق عليها، بالمتطلبات القانونية المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، بما في ذلك القوانين واللوائح الخاصة بحماية البيانات والخصوصية في الدول التي تقدم فيها خدماتها.
إذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو أي تشريع مشابه واجب التطبيق، فقد تطلب المنصة موافقة المستخدم قبل استخدام بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، وذلك وفقًا لما يقتضيه القانون.
قد تختلف المتطلبات القانونية المتعلقة بملفات تعريف الارتباط من دولة إلى أخرى.
وفي حال وجود تعارض بين هذه السياسة وأي قانون إلزامي واجب التطبيق، تسري أحكام ذلك القانون بالقدر اللازم لمعالجة التعارض.
يجوز لـ WTHAIQ تعديل أو تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت إذا اقتضت الضرورة التشغيلية أو القانونية أو الأمنية أو التقنية ذلك.
وتدخل التعديلات حيز النفاذ اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني أو من التاريخ المحدد فيها.
عند إجراء تعديلات جوهرية، ستبذل المنصة جهودًا معقولة لإخطار المستخدمين من خلال الوسائل المناسبة، مثل:
ويُعد استمرار استخدام الخدمات بعد نفاذ التعديلات قبولًا للسياسة بصيغتها المحدثة، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.
تُقرأ سياسة ملفات تعريف الارتباط مع سياسة الخصوصية وشروط وأحكام الاستخدام باعتبارها جزءًا من المنظومة القانونية للمنصة.
وفي حال وجود تعارض، تكون الأولوية وفقًا للترتيب المحدد في شروط وأحكام الاستخدام، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
إذا أصبح أي حكم من أحكام هذه السياسة غير نافذ أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون، فلا يؤثر ذلك على صحة أو نفاذ باقي الأحكام.
إذا كانت لدى المستخدم أي استفسارات تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو هذه السياسة، فيمكنه التواصل مع WTHAIQ عبر وسائل الاتصال الرسمية المنشورة على الموقع الإلكتروني.
تدخل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه حيز النفاذ اعتبارًا من التاريخ الموضح في بدايتها، وتظل سارية إلى أن يتم تعديلها أو استبدالها وفقًا لأحكامها.
تخضع هذه الوثيقة وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المصرية المختصة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها، كما يُجرى أي تحكيم — إن اتفق عليه الطرفان — داخل جمهورية مصر العربية ووفقًا لقوانينها، وذلك دون الإخلال بأي حقوق إلزامية مقررة للمستخدم بموجب قوانين بلد إقامته واجبة التطبيق.
