كل الاتفاقيات والسياسات التي تحكم استخدامك لمنصة وثائق، في مكان واحد ومنظّم.
آخر تحديث: 1 يونيو 2026
تاريخ النفاذ: 1 يونيو 2026
تشكل اتفاقية المستخدم هذه ("الاتفاقية") العقد القانوني المنظم للعلاقة بين WTHAIQ ("المنصة"، "نحن"، "لنا") وبين كل مستخدم يستخدم خدمات المنصة.
وتوضح هذه الاتفاقية الحقوق والالتزامات والمسؤوليات المتبادلة بين الطرفين فيما يتعلق باستخدام الخدمات، وإدارة الحساب، والاشتراكات، والمستندات، والتوقيع الإلكتروني، والخدمات المستقبلية.
وتُقرأ هذه الاتفاقية مع شروط وأحكام الاستخدام، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وسياسة الاستخدام المقبول، وسياسة التوقيع الإلكتروني، وأي سياسات أخرى تنشرها المنصة.
تنطبق هذه الاتفاقية على جميع مستخدمي WTHAIQ، سواء كانوا:
بمجرد إنشاء حساب أو استخدام أي خدمة تقدمها WTHAIQ، يقر المستخدم بأنه:
لا تنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة:
وتقتصر العلاقة بين الطرفين على تقديم واستخدام الخدمات الرقمية وفقًا لهذه الاتفاقية.
يلتزم المستخدم عند إنشاء الحساب بما يلي:
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابه، بما في ذلك:
يلتزم المستخدم بـ:
إذا أتاحت المنصة إضافة مستخدمين آخرين إلى الحساب، فإن مالك الحساب يتحمل مسؤولية:
يحق للمستخدم استخدام الخدمات التي توفرها WTHAIQ وفقًا لنوع الاشتراك وهذه الاتفاقية.
ولا يمنح هذا الحق أي ملكية للمنصة أو لبرمجياتها أو لمكوناتها.
يجوز للمستخدم الوصول إلى حسابه واستخدام الخدمات المتاحة له طوال مدة صلاحية الحساب، ما لم يتم تعليق الحساب أو إنهاؤه وفقًا لهذه الاتفاقية.
يجوز للمستخدم، بحسب نوع الاشتراك، إنشاء المستندات وإدارتها وتعديلها وحفظها ومشاركتها وتنزيلها باستخدام الخدمات المتاحة.
يجوز للمستخدم التواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على المساعدة المتعلقة باستخدام الخدمات، وذلك وفقًا لقنوات الدعم الرسمية ومستوى الدعم المخصص لنوع الاشتراك.
ولا يلتزم فريق الدعم بتقديم استشارات قانونية أو مراجعة المستندات أو تفسير القوانين.
يلتزم المستخدم باستخدام خدمات WTHAIQ بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح والأنظمة واجبة التطبيق في الدولة أو الولاية القضائية ذات الصلة.
ولا يجوز استخدام المنصة في أي نشاط غير مشروع أو محظور قانونًا.
يتعهد المستخدم بأن جميع البيانات والمعلومات والمستندات التي يقدمها أو يرفعها أو ينشئها باستخدام المنصة:
ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن أي آثار تنتج عن عدم صحة تلك البيانات.
يلتزم المستخدم باستخدام الخدمات للأغراض المشروعة فقط.
ولا يجوز له:
يلتزم المستخدم باتخاذ جميع التدابير المعقولة لحماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
ولا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي استخدام يتم بواسطة شخص حصل على بيانات الدخول نتيجة إهمال المستخدم أو تقصيره.
تلتزم WTHAIQ ببذل جهود تجارية معقولة لتقديم الخدمات وفقًا لطبيعتها وإمكاناتها التقنية، مع مراعاة أعمال الصيانة والتحديثات والظروف الخارجة عن السيطرة.
ولا يشكل ذلك ضمانًا لاستمرار الخدمة دون انقطاع أو خطأ.
تلتزم المنصة باتخاذ التدابير الأمنية المعقولة لحماية البيانات الشخصية والبيانات التقنية وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين واجبة التطبيق.
يجوز للمنصة تطوير خدماتها أو تعديلها أو إضافة خصائص جديدة أو إزالة خصائص قائمة، بما يحقق تحسين الأداء أو الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية.
ولا يترتب على ذلك التزام بالإبقاء على جميع الخصائص الحالية.
تبذل المنصة جهودًا معقولة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين وفقًا لنوع الاشتراك وقنوات الدعم المتاحة.
ولا يشمل الدعم الفني:
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع المستندات التي يقوم بإنشائها أو تعديلها أو رفعها أو مشاركتها أو توقيعها باستخدام المنصة.
ولا تتحمل WTHAIQ أي مسؤولية عن مضمون تلك المستندات أو آثارها القانونية.
تبقى جميع الحقوق والالتزامات القانونية المتعلقة بأي عقد أو اتفاق بين أطرافه فقط.
ولا تكون WTHAIQ طرفًا في أي معاملة أو عقد يتم باستخدام خدماتها.
يلتزم المستخدم بمراجعة جميع المستندات قبل استخدامها أو إرسالها أو توقيعها.
ولا يجوز الاعتماد على أي نموذج أو مخرج يتم توفيره بواسطة المنصة دون مراجعة مناسبة من المستخدم أو من مستشار مختص عند الحاجة.
قد توفر المنصة خدمة حفظ المستندات إلكترونيًا وفقًا لنوع الاشتراك.
ومع ذلك، يظل المستخدم مسؤولًا عن الاحتفاظ بنسخ من مستنداته إذا كان ذلك ضروريًا لأعماله أو التزاماته القانونية.
قد توفر WTHAIQ خطط اشتراك مجانية أو مدفوعة تختلف من حيث:
وتُحدد تفاصيل كل خطة في صفحة الاشتراكات المنشورة على المنصة.
يجوز للمستخدم ترقية أو تخفيض أو إلغاء اشتراكه وفقًا للشروط المطبقة على الخطة المستخدمة.
ولا يترتب على تغيير الاشتراك استرداد أي مبالغ إلا إذا نصت سياسة الاسترداد على خلاف ذلك.
قد تخضع بعض الخدمات لحدود استخدام تشغيلية أو تقنية أو تعاقدية، مثل:
ويجوز للمنصة تعليق بعض الخصائص أو فرض قيود إضافية عند تجاوز الحدود المقررة، وفقًا للخطة المستخدمة.
يجوز للمنصة إضافة خدمات أو خصائص جديدة أو تعديل الخدمات الحالية أو إيقاف بعضها، ويخضع استخدام أي خدمة جديدة لهذه الاتفاقية وأي شروط إضافية تنطبق عليها.
إذا استخدم المستخدم خدمة التوقيع الإلكتروني، فإنه يقر بأنه يستخدمها بإرادته الحرة، ويتحمل مسؤولية التأكد من ملاءمتها لمعاملته والقانون الواجب التطبيق.
يتحمل المستخدم مسؤولية:
يجوز للمنصة الاحتفاظ بسجلات إلكترونية تتعلق بعمليات التوقيع، وذلك لأغراض تشغيلية وأمنية وإثباتية، وفقًا لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
ولا يمثل الاحتفاظ بهذه السجلات توثيقًا حكوميًا أو ضمانًا لقبولها أمام جميع الجهات.
يجوز للمستخدم إنهاء استخدامه للخدمات أو حذف حسابه في أي وقت، مع مراعاة أي التزامات مالية أو تعاقدية قائمة.
يجوز لـ WTHAIQ تعليق أو إنهاء الحساب أو تقييد الوصول إلى الخدمات إذا:
عند إنهاء الحساب، يجوز للمنصة:
ولا يؤثر إنهاء الحساب على الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبل الإنهاء.
تشكل هذه الاتفاقية، مع شروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية وبقية السياسات القانونية المنشورة على المنصة، الاتفاق الكامل بين المستخدم وWTHAIQ فيما يتعلق باستخدام الخدمات.
في حال وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وأي سياسة أخرى، تكون الأولوية وفقًا للترتيب المحدد في شروط وأحكام الاستخدام، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
إذا أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير نافذ أو غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك على صحة أو نفاذ باقي الأحكام.
يجوز لـ WTHAIQ تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها أو من التاريخ المحدد فيها.
وسيُعد استمرار استخدام الخدمات بعد نفاذ التعديلات قبولًا لها، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.
يجوز للمستخدم التواصل مع WTHAIQ من خلال وسائل الاتصال الرسمية المنشورة على الموقع الإلكتروني للاستفسارات المتعلقة بهذه الاتفاقية أو بالخدمات.
تدخل هذه الاتفاقية حيز النفاذ اعتبارًا من التاريخ الموضح في بدايتها، وتظل سارية طوال مدة استخدام المستخدم لخدمات WTHAIQ.
إذا كان الحساب مملوكًا لشركة أو مؤسسة أو أي شخص اعتباري، فإن جميع المستخدمين الذين يتم منحهم صلاحية الوصول إلى الحساب يعتبرون مستخدمين مفوضين من قبل مالك الحساب.
ويتحمل مالك الحساب مسؤولية:
لا يجوز للمستخدم بيع الحساب أو تأجيره أو التنازل عنه أو نقله إلى أي شخص أو جهة أخرى دون موافقة كتابية مسبقة من WTHAIQ.
ويجوز للمنصة رفض أي طلب لنقل الحساب إذا كان من شأنه الإضرار بأمن المنصة أو مخالفة القوانين أو هذه الاتفاقية.
إذا استخدم المستخدم المنصة من خارج الدولة التي تدار منها الخدمات، فإنه يتحمل مسؤولية الامتثال لجميع القوانين المحلية المطبقة عليه، بما في ذلك القوانين المتعلقة بالعقود والتوقيع الإلكتروني وحماية البيانات.
ولا تضمن WTHAIQ توافق جميع الخدمات مع المتطلبات القانونية في جميع الدول.
يوافق المستخدم على استلام جميع الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الاشتراك أو الخدمات أو الأمن أو هذه الاتفاقية بصورة إلكترونية، بما في ذلك:
يلتزم المستخدم بالحفاظ على صحة بيانات الاتصال الخاصة به، ويتحمل مسؤولية أي آثار تنتج عن عدم تحديثها.
ويعتبر أي إشعار يتم إرساله إلى بيانات الاتصال المسجلة في الحساب قد تم إرساله بصورة صحيحة، ما لم يثبت المستخدم خلاف ذلك.
لا يعتبر امتناع WTHAIQ عن ممارسة أي حق مقرر لها بموجب هذه الاتفاقية تنازلًا عن ذلك الحق.
ولا يكون أي تنازل نافذًا إلا إذا صدر كتابةً من ممثل مفوض عن المنصة.
تظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية، والسرية، وحدود المسؤولية، والتعويض، وتسوية النزاعات، والاحتفاظ بالبيانات، وأي أحكام يقتضي الغرض منها الاستمرار، نافذة حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو إغلاق الحساب.
لا تتحمل WTHAIQ المسؤولية عن أي تأخير أو تعذر في تنفيذ التزاماتها إذا كان ذلك ناشئًا عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، وذلك وفقًا لشروط وأحكام الاستخدام.
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا للقانون الذي تحدده WTHAIQ في وثائقها القانونية، مع مراعاة أي قواعد آمرة واجبة التطبيق لا يجوز الاتفاق على مخالفتها.
يقر المستخدم بأنه:
ويُعد إنشاء الحساب أو استخدام أي من خدمات WTHAIQ موافقة إلكترونية ملزمة على جميع أحكام هذه الاتفاقية.
تخضع هذه الوثيقة وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المصرية المختصة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها، كما يُجرى أي تحكيم — إن اتفق عليه الطرفان — داخل جمهورية مصر العربية ووفقًا لقوانينها، وذلك دون الإخلال بأي حقوق إلزامية مقررة للمستخدم بموجب قوانين بلد إقامته واجبة التطبيق.
